AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - AMIL AGENDAMENTO + RV R$400,00 (Período Tarde)

📍 Modalidade: Presencial

🚀 Você gosta de atender e ajudar?

Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo!

Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!

Você irá atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em: ✔️ Agendamento e remarcação de exames e consultas; ✔️ Esclarecimento de dúvidas; ✔️ Registro das solicitações no sistema; Envio de token do prestador e indicação de rede ✔️ Atendimento ágil, claro e com empatia. 

Responsabilidades e atribuições

Atendimento receptivo (diferencial atuação com atendimento de saúde);

• Esclarecimento de dúvidas sobre realizar o agendamento de consultas e exames

• Apresentar soluções, conduzir atendimentos e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.

• Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.

• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações
• Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.

• Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.

• Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com

✔ Boa organização e gestão do tempo

✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

Diferencial

✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Requisitos:

✔  18 anos 

✔  Ensino médio completo

✔ Boa comunicação

✔ Fácil acesso à Mogi das Cruzes

Informações adicionais

📍 NeoHype - Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 - Vila Mogilar, SP

🗓️ Escala: 6x1 (Folgas alternadas aos sábados e domingos)

🕒 Carga horária: 06h20

💰 Remuneração: R$ 1.621,00 (CLT) + RV de até R$ 400,00

🎁 Benefícios: 

• Vale Transporte 

• Plano de saúde e odontológico 

• VR/VA 

• Wellhub (Gympass) 

• Convênio com SESC 

• Descontos em faculdades

• Auxílio babá/creche • Plano de carreira

Horários da vaga:

13:30 às  19:50

15:00 às 21:20;

16:50 às 23:02