Coordenar as atividades da célula do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), garantindo a qualidade, conformidade, produtividade e cumprimento dos prazos acordados, atuando como referência técnica nos processos e promovendo a melhoria contínua dos serviços prestados às agências e áreas internas.
Responsabilidades e atribuições
Coordenar e desenvolver a equipe de cadastro, assegurando produtividade, qualidade e conformidade dos processos;
Garantir o cumprimento das políticas internas, normativos e requisitos regulatórios;
Monitorar indicadores, SLA e riscos operacionais, implementando ações de melhoria contínua;
Atuar como referência técnica em processos cadastrais e situações de maior complexidade
Fortalecer o relacionamento com agências e áreas parceiras, promovendo alinhamento e excelência no atendimento;
Identificar oportunidades de automação, eficiência e padronização dos processos;
Conduzir treinamentos, auditorias e planos de ação relacionados à atividade;
Apoiar a liderança na gestão de indicadores e na tomada de decisões estratégicas.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Administração, Economia, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Pós-graduação ou MBA em Finanças, Cooperativismo ou áreas relacionadas será considerado diferencial;
Conhecimento em Excel, Power BI e análise de dados;
Source: the employer's careers page. Last checked 2026-10-28. Posted 2026-10-27.