0726 | Recepção - Agência Shopping, Campo Mourão/PR

Estamos em busca de um profissional para atuar na recepção de nossa agência de maneira proativa em atividade comercial no atendimento ao público em geral, identificando necessidades e oportunidades de negócio. O(a) profissional prestará informações e encaminhará os associados aos canais de atendimento físicos ou digitais.

Horário de trabalho: A atuação ocorre em escala de revezamento entre os profissionais da equipe, com jornadas de 6 horas diárias, distribuídas em diferentes faixas de horário conforme escala mensal.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o acolhimento e atendimento aos associados e potenciais associados, proporcionando uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento com a cooperativa.
• Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos presenciais, compreendendo as necessidades dos associados e direcionando-os para as soluções financeiras mais adequadas.
• Apoiar a geração de negócios da agência por meio da abordagem consultiva, apresentação de produtos e serviços e encaminhamento de oportunidades para os gerentes de negócios.
• Prospectar novos associados, apresentando os diferenciais do cooperativismo e as vantagens de fazer parte da cooperativa.
• Atuar de forma proativa na divulgação e oferta de produtos, serviços, campanhas comerciais e soluções financeiras, contribuindo para o alcance dos resultados da agência.
• Estimular a utilização dos canais e ferramentas digitais, promovendo autonomia, conveniência e melhor experiência aos associados.
• Organizar e manter o ambiente de recepção da agência, garantindo acolhimento, boa apresentação e disponibilidade de materiais de apoio e campanhas.
• Registrar e acompanhar indicadores relacionados às ações comerciais realizadas na recepção, contribuindo com informações para a gestão e para o atingimento das metas da unidade.
• Utilizar recursos tecnológicos e sistemas internos para apoiar os atendimentos, registros e direcionamentos necessários.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo ou em andamento| Aptos também profissionais com ensino médio completo e disponibilidade de ingressar no ensino superior.
• Residir em Campo Mourão/PR.
• Disponibilidade para atuar em escala de horários rotativos, incluindo finais de semana, conforme programação da equipe.
• Experiência com atendimento ao público, vendas, prospecção ou áreas comerciais.
• Facilidade para criar relacionamentos e gerar conexões positivas com clientes e associados.
• Boa comunicação, persuasão e habilidade de negociação.
• Perfil proativo, com iniciativa para identificar oportunidades e gerar negócios.
• Foco em resultados, metas e indicadores comerciais.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Interesse por produtos e serviços financeiros e pelo modelo cooperativista.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar para o alcance dos resultados da agência.
• Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional.
• Paixão por servir, encantar pessoas e proporcionar uma experiência de excelência aos associados.

Informações adicionais

Informações Adicionais

• Contratação terceirizada: O(a) candidato(a) selecionado(a) será registrado(a) por uma empresa parceira do Sicredi por tempo indeterminado na função.
• Remuneração fixa e vale alimentação no valor de R$900,00
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo, com grandes chances de desenvolvimento e plano de carreira